Refund policy

POLÍTICA DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

  • NO se realizará devolución de dinero; se otorgará un crédito para redimir en la boutique con recibo.

  • El cliente es responsable de costear los gastos de envío tanto en la compra inicial como en las devoluciones.

  • Toda la mercancía debe ser devuelta en perfectas condiciones, sin uso y con todas sus etiquetas originales.

  • NO se devuelve el costo del envío.

  • La mercancía en especial es FINAL SALE: no tiene cambio ni devolución.

  • Trajes de baño, bodysuit y accesorios (pantallas, collares, sortijas, pulseras, correas) no son intercambiables ni reembolsables.

  • Mercancía defectuosa o dañada debe notificarse dentro de siete (7) días. También si recibió un artículo incorrecto.

  • El crédito otorgado por la tienda no tiene fecha de expiración.

  • Para Layaway, se requiere un depósito inicial del 30% del total de la compra.

  • Layaway tiene un periodo de 30 días; después de este tiempo NO HABRÁ REEMBOLSOS.

RETURN/EXCHANGE POLICY

  • NO money refunds will be issued; store credit will be given with a valid receipt.

  • Customers are responsible for shipping costs on both initial purchase and returns.

  • All merchandise must be returned in perfect condition, unused, and with all original tags attached.

  • Shipping costs are non-refundable.

  • Sale merchandise is FINAL SALE and cannot be returned or exchanged.

  • Swimsuits, bodysuits, and accessories (necklaces, rings, bracelets, belts) are non-returnable and non-exchangeable.

  • Defective or damaged merchandise must be reported within seven (7) days. Also notify if you received an incorrect item.

  • Store credit does not expire.

  • Layaway requires a 30% initial deposit.

  • Layaway has a 30-day period; after this time NO REFUNDS will be issued.